Retourneren en terugbetalen
Overzicht
Ingangsdatum: 02 / 11 / 2025
We willen dat je tevreden bent met wat je bij Slickloud hebt besteld. Als je niet tevreden bent met je aankoop, staan we voor je klaar.
1. Geschiktheid voor retournering en ruiling
U kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren of ruilen, op voorwaarde dat:
- Artikelen zijn onbeschadigd en in originele staat
- Alle etiketten en verpakkingen zijn intact
2. Artikelen die niet in aanmerking komen voor retournering
Wij accepteren geen retourzendingen of ruilingen van:
- Artikelen gemarkeerd als "Uitverkoop"
3. Hoe u een retourzending of ruiling kunt starten
Voor een retourzending of omruiling kunt u binnen 14 dagen na levering een e-mail sturen naar info@slickloud.com. Vermeld daarbij:
- Uw bestelnummer
- Artikel(en) die u wilt retourneren of ruilen
- Reden voor retour
We sturen je retourinstructies. Stuur geen artikelen terug zonder voorafgaand contact.
4. Terugbetalingen
Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, stellen we u hiervan per e-mail op de hoogte. Indien goedgekeurd, ontvangt u binnen 5-10 werkdagen een terugbetaling via uw oorspronkelijke betaalmethode. Verzendkosten worden niet terugbetaald .
5. Uitwisselingen
Als je een ruiling hebt aangevraagd en het gewenste artikel op voorraad is, wordt het verzonden zodra we je retourzending hebben ontvangen en goedgekeurd. Als het niet op voorraad is, krijg je je geld terug.
6. Retourneren
De retourkosten zijn voor uw rekening. Wij adviseren een verzendmethode met track en trace, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor verloren retourzendingen.
7. Beschadigde of onjuiste artikelen
Als u een defect of verkeerd artikel heeft ontvangen, neem dan binnen 3 dagen na levering contact met ons op. Wij vergoeden de retourkosten en zorgen voor een correcte vervanging of volledige terugbetaling.
Neem contact met ons op
Heeft u vragen over uw retourzending?
Glad en luid
info@slickloud.com
